2021年5月11日，以“跨越文化的鸿沟——中外企业跨文化沟通与管理案例漫谈”为主题的第二课堂沙龙讲座在经世楼D309顺利举行。
本次讲座由经贸外语学院院长张家瑞主讲。为了加强同学们对于跨文化交际在商务实践中的运用理解，张老师结合了可口可乐公司和福耀集团两个典型案例，讲述了如何破解文化冲突并培育国际化的企业文化。随后，他以丰田公司的成功案例——雷克萨斯汽车的诞生为例，讲述了如何使企业走出国门，适应海外市场。
最后，张老师总结了以上案例对于中国企业的五点启示：第一，中国企业出海经营，公司高管一定要有清晰的海外战略定位以及对海外市场的洞察力；第二，企业走出国门，要对海外消费者市场、行业特征、法律环境、文化特色掌握第一手资料，做到知己知彼，百战不殆；第三，企业要有突出的核心竞争力；第四，要学习精益求精的工匠精神，对生产服务一丝不苟，把产品和服务做到极致；最后，中国企业走出国门，走向世界，一定要提高跨文化环境中的团队领导力和全球化管理能力。
本次讲座中，张老师运用案例分析法，借助真实的商业案例引出学习内容，使同学们能够直观地感受到文化差异带来的影响，并且意识到培养跨文化交际能力的重要性。
